Nejprve musíme vytvořit testovací instanci. Instance jsou samostatní boti s vlastními nastaveními, pamětí, logikou dialogu a diskusemi. Většina logiky je stejná, s několika odlišnostmi pro jednotlivé kanály (např. tlačítka a karusely pro chat, náhled syntézy hlasu pro hlas apod.).
Více o instancích si můžete přečíst v článku Instance.
🆕 Vytvořit novou instanci
Po přihlášení budete přesměrováni do Deployment Admin, kde můžete spravovat všechny své stávající boty. Již zde můžete vidět některé testovací nebo demo instance.
Vytvořme novou od začátku.
-
Klikněte na tlačítko
Nová instancena záložce Instancí v řízení nasazení. -
Vyplňte podrobnosti instance.
-
Pojmenujte svou testovací instanci (1)
-
Vybrat jazyk
-
Vyberte naši předem vytvořenou šablonu
EN - Chatbot(2). -
Potvrďte tlačítkem
Vytvořit instanci(3).
-
Pokud váš jazyk zatím není uveden, pokračujte v angličtině. Odpovědi vašeho bota můžete stále později přeložit.
-
Po vytvoření se vaše instance objeví v seznamu. Klikněte pro otevření.
Budete přesměrováni na Řídicí panel instance → zde se objeví statistiky, jakmile váš bot začne zpracovávat konverzace. Ale nyní se zaměřme na hlavní nástroje, které budeme používat:
🛠 S čím budete v tomto tutoriálu pracovat:
-
Dialogy
Tady budete budovat skutečnou logiku konverzačního toku. Mozek vašeho bota. -
AI Znalosti
Přidejte dokumenty nebo webové stránky, na které se váš bot může odkazovat při odpovědích uživatelům generativně. -
API Integrace
Propojte svého bota s externími službami, CRM nebo vlastními daty prostřednictvím API. -
Chaty
Prohlížejte si skutečné konverzace, které uživatelé měli s vaším botem. Také užitečné pro testování, ladění a vylepšení.
To je vše! Vaše prostředí je připraveno. V dalším kroku navrhneme váš první dialogový tok a váš bot řekne svá první slova!