Zákaznická podpora - specifikace
Daktela poskytuje technickou podporu 12 měsíců v roce, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně na následujících kontaktech s následující pracovní dobou:
Lokalita | Pracovní doba (časové pásmo) | Telefon | Podporované jazyky (pracovní doba) | |
Česká republika | 9:00 - 17:00 (CEST) | +420 226 211 244 | Česky, Slovensky, Anglicky | |
|---|---|---|---|---|
Slovensko | 9:00 - 17:00 (CEST) | +421 220 510 421 | Slovensky, Anglicky | |
Polsko | 9:00 - 17:00 (CEST) | +48 221 530 461 | Polsky, Anglicky | |
Spojené království | 9:00 - 17:00 (BST) | + 44 (0)800 470 2157 | Anglicky | |
Maďarsko | 9:00 - 17:00 (CEST) | +36 180 01584 | Maďarsky, Anglicky | |
Rumunsko | 9:00 - 17:00 (CEST) | +40 31 229 7414 | Rumunsky, Anglicky | |
Srbsko | 9:00 - 17:00 (CEST) | +381 114 180 205 | Srbsky, Anglicky | |
Slovinsko | 9:00 - 17:00 (CEST) | +386 17 77 82 96 | Slovinsky, Anglicky |
Mimo pracovní dobu poskytuje Daktela podporu pouze v českém a anglickém jazyce (ne rodilými mluvčími) prostřednictvím týmu centrály v Praze.