Oznámení o příchozím chatu se zobrazují v horním části aplikace. Chat přijměte pomocí zeleného tlačítka:

Mobilní aplikace Daktela nepodporuje push notifikace. Chcete-li přijmout příchozí aktivitu, aplikaci musíte mít otevřenou.

Můžete také zahájit zcela nový chat nebo vybrat kontakt ze CRM modulu.

Otevře se chat:

  1. Přidejte přílohu. Vyberte, zda chcete přidat soubor, vyfotit fotografii nebo natočit video.

  2. Zadejte text vaší zprávy.

  3. Odeslat zprávu.

  4. Odložit chat, abyste se k němu mohli vrátit později. Naleznete ho v Odložených aktivitách.

  5. Ukončit chat. Dle nastavení zvolené fronty může být výběr statusu před ukončením aktivity povinný. Vyberte status a klepněte na Uložit.