Zařízení MS Teams technicky obsluhuje hovory vytočené nebo přijaté pomocí MS Teams. Zařízení MS Teams můžete spravovat v Spravovat → Zařízení → Zařízení MS Teams.
Vytvořit nové zařízení MS Teams/Upravit zařízení MS Teams
Vytvořit nové zařízení MS Teams/Upravit zařízení MS Teams
Chcete-li založit nové zařízení MS Teams, klikněte na tlačítko Přidat nový.
Chcete-li použít již existující zařízení MS Teams jako vzor, klikněte na tlačítko Klonovat ve sloupci Akce.
Chcete-li upravit již existující zařízení MS Teams, klikněte na jeho název.
Otevře se detail zařízení.
Detail zařízení MS Teams
Detail zařízení MS Teams
Nastavte zařízení MS Teams:
|
Nastavení |
Popis |
|---|---|
|
Zařízení MS Teams |
Zadejte číslo linky uživatele v MS Teams. |
|
Název |
Zadejte název, např. jméno uživatele v MS Teams. |
|
Popis (nepovinný) |
Zadejte popis. |
|
K dispozici pro dynamický výběr |
Zapnutím zpřístupníte toto zařízení agentům k dynamickému výběru z navigační lišty. Vypnutím umožníte přiřadit zařízení pouze ze Spravovat – Uživatelé – Seznam uživatelů. |
Zařízení uložte.
Práce se zařízením
Práce se zařízením
Až zařízení nastavíte, můžete:
-
ho přiřadit uživateli v Spravovat → Uživatelé → Seznam uživatelů, nebo
-
ho vybrat dynamicky, chcete-li ho použít pro právě přihlášeného uživatele.