Integrace Řeč na text vám umožňuje posílat nahrávky hovorů do vašeho konvertoru STT, aby byly převedeny na text. Posílají se následující data na URL kterou specifikujete.

  • raw wav soubor s daty nahrávky hovoru z vybrané fronty

  • řetězové dotazy ohledně hovoru

    • ID hovoru (např. 61ba02b09b3638.15004925)

    • unikátní jméno aktivity (např. activities_61ba02b096fee551580206)

    • unikátní jméno uživatele (např. operator_cz)

    • čas (např. 15/12/2021 15:58:56)

Pokud je připojení k zadanému koncovému bodu neúspěšné, systém se pokusí odeslat data ještě dvakrát během následujících 6 hodin.

Nastavení Integrace

Pro zahájení používaní řeči na text, prosíme pošlete následující na daktela@daktela.com:

  • URL vašeho Řeči na text konventoru

  • seznam front na kterých chcete používat Řeč na text

Příklad poslaných dat: