2025.10.9
-
Modul agenta může nyní přistupovat k AI znalostním zdrojům
-
Nyní můžete povolit agentovi využívání AI znalostí (nahrané soubory, webové stránky atd.) přímo z panelu nastavení agenta
-
Tím se kombinuje konverzační inteligence agenta se soukromou databází znalostí organizace pro přesnější, informovanější a nákladově efektivní odpovědi
-
-
-
Asynchronní režim agenta AI
-
AI agent odpoví zástupným sdělením, zatímco se připravuje konečná odpověď
-
Vhodné pro hlasový kanál a složité dotazy
-
-
Sledování cílů AI u e-mailů
-
Akce AI u e-mailů se nyní automaticky sledují pomocí cílů - E-mail odeslaný, E-mail přeposlaný, E-mail navržený, Použita e-mailová nabídka (pro podporované integrace) a další.
-
Řídicí panel → Obecné: graf „Akce e-mailů v průběhu času”
-
Řídicí panel → Cíle: porovnejte a analyzujte specifické cíle
-
Detail diskuse: sledujte cíle AI u e-mailů vedle ostatních cílů ve widgetu Cíle
-
-
-
Vylepšení doporučování produktů
-
Možnost upřednostňovat produkty v rámci kategorie
-
Přidáno vyhledávání klíčových slov v popisu/názvu produktu
-
2025.8.3
-
Nová přihlašovací stránka
2025.7.16
-
Nový modul agenta LLM
-
Modul, který může vést konverzaci (odpovídat nebo klást další otázky)
-
Můžete určit výstupní body, které zastaví odpovídání modulu
-
Můžete určit, zda (a které) integrace jsou agentovi k dispozici
-
-
2025.7
-
Nový řídicí panel v administraci
-
Specifický řídicí panel pro každý kanál (chat/hlas/e-mail)
-
Možnost přidání vlastních řídicích panelů (kontaktujte naši podporu)
-
Tímto se později nahradí nabídka Statistiky
-
-
-
Vylepšená sekce kontextu v detailu diskuse
-
Nyní můžete kliknout na hodnotu kontextu a vidět ji správně formátovanou
-
Lepší formátování
-
-
2025.6
-
Zpět/Vpřed v editoru dialogů
-
Stiskněte Ctrl+Z/Y nebo použijte tlačítka v dolním panelu Dialogů
-
-
-
Vizualizace toků dialogů (Beta)
-
Při filtrování diskusí je nyní můžete vizualizovat v podobě toků dialogů
-