Changelog¶
2025.10.9¶
-
Agent module nyní může přistupovat ke zdrojům AI Knowledge
-
Nyní můžete povolit vašemu Agent používat vaše AI Knowledge (nahrané soubory, webové stránky atd.) přímo z panelu nastavení Agent
- Toto kombinuje konverzační inteligenci Agent s privátní knowledge databází vaší organizace pro přesnější, informovanější a nákladově efektivnější odpovědi
-

-
Asynchronní režim pro AI Agent
-
AI Agent odpoví zástupnou zprávou, zatímco se zpracovává finální odpověď
-
Vhodné pro hlasový kanál a složité dotazy
-
Sledování cílů Mail AI
-
Akce Mail AI jsou nyní automaticky sledovány s cíli - Email odeslán, Email přeposlán, Email navržen, Návrh emailu použit (pro podporované integrace) a další.
- Dashboard → Obecné: graf "Emailové akce v čase"
- Dashboard → Cíle: porovnávejte a analyzujte konkrétní cíle
- Detail diskuse: zobrazte cíle Mail AI společně s ostatními cíli ve widgetu Cíle

-
Vylepšení doporučování produktů
-
Možnost prioritizovat produkty v rámci kategorie
- Přidáno vyhledávání klíčových slov v popisu/názvu produktu
2025.8.3¶
- Nová přihlašovací stránka
2025.7.16¶
-
Nový LLM Agent module
-
Module, který může vést konverzaci (odpovídat nebo klást další otázky)
- Můžete specifikovat výstupní cesty, které zastaví module v odpovídání
- Můžete specifikovat, zda (a které) integrace jsou dostupné pro Agent

2025.7¶
-
Nový Dashboard v administraci
-
Specifický Dashboard pro každý kanál (chat/voice/mail)
- Možnost přidat vlastní dashboardy (kontaktujte naši podporu)
- Toto později nahradí menu Statistiky

-
Vylepšená sekce kontextu v detailu diskuse
-
Nyní můžete kliknout na hodnotu kontextu a zobrazit ji správně naformátovanou
- Lepší formátování

2025.6¶
-
Zpět/Vpřed v dialog builderu
-
Stiskněte Ctrl+Z/Y nebo použijte tlačítka v dolním panelu Dialogs

-
Heatmapa dialog flow (Beta)
-
Když vyfiltrujete své diskuse, můžete je vizualizovat v Dialog flow