Specifika mobilní platformy

Příchozí hovory chování mobilní aplikace když je vypnutá:

• iOS: aplikace se spustí sama na pozadí jakmile začne zvonit hovor (tj. třeba za 1 až 2 sekundy).

• Android: aplikace se spustí až ve chvíli, když uživatel přijme hovor z upozornění na příchozí hovor. Na starších zařízení se může spuštění aplikace trvat několik sekund, tzn. hovor vyzvání ale aplikace ještě neběží.

• Jakmile se aplikace spustí (nezávisle na platformě), proběhne automatické přihlášení a zaregistrování Daktela zařízení.

Jak postupovat když ne nezobrazuje modrá obrazovka ale pouze standartní upozornění při příchozí aktivitě?

Otevřete aplikaci Daktela v nastavení telefonu a povolte možnost posílat oznámení.

Telefony Xiaomi:

1. Otevřít Daktela aplikaci v nastavení telefonu.

2. Otevřít další povolení.

3. Povolit zobrazení na zamykací obrazovce a Otevřít nové okno na pozadí.

Chování připojení v mobilním zařízení

• Pokud právě voláte s mobilní aplikací a přijmete GSM hovor, mobilní internet se vypne a ztratí se spojení s hovorem v mobilní aplikaci.

• Hovor z pohledu zákazníka vyzvání, i když ve svém zařízení nemáte internetové připojení.