Makra
Makra se používají na sloučení několik akci do jednoho tlačítka. Nastavit si je můžete v Spravovat→ Tickety → Makra.
Detail makra
Zadejte Název kategorie a poté ji nastavte dle instrukcí níže:
Nastavení | Popis |
|---|---|
Popis | Zadejte popis makra. |
Pozice | Zvolte na jaké pozici se vaše makro zobrazí. Počet zobrazených maker závisí na rozlišení vaší obrazovky. |
Zobrazit v aktivitě | Povolit zobrazení makra v aktivitě.
|
Zobrazit v Zobrazit v ticketu | Zvolte jednu z nabízených možností:
|
Barva tlačítka | Zvolte barvu vašeho makra. |
Akce
Přetáhněte položku ze seznamu maker do pole formuláře. Můžete kombinovat více než jedno makro dohromady. Například můžete zkombinovat makro Znovu otevřít a makro Zpět, kliknutím na tlačítko nastavíte čas kdy se ticket znovu otevře, uloží se změny a vrátíte se zpět na přehled ticketů.
Makro | Popis |
|---|---|
Zpátky | Uložte svůj ticket a vraťte se k náhledu svých ticketů. |
Kategorie | Zvolte kategorii pro toto makro. Kliknutím na tlačítko makra se přiřadí zvolená kategorie a uloží se ticket. |
Neukládat | Změní se parametry ticketu bez uložení změn. |
Oznámení | Notifikace v kalendáři. Kliknutím na tlačítko makra se zobrazí okno vašeho kalendáře. Vyplňte pole a kliknutí uložíte. |
Priorita | Zvolte prioritu ticketu pro toto makro. Kliknutím na toto makro změníte prioritu ticketu a uložíte váš ticket. |
Znovu otevřít | Čas znovuotevření: zvolte čas kdy se ticket znovu otevře. Relativní čas který má být přidaný k aktuálnímu času pro znovuotevření (př. +1 týden, 3 dní, 7 hodin, 2 minuty, 5 vteřin). Přepočítaný čas: zobrazí příklad času kdy se ticket znovuotevře. Kliknutím na toto makro se nastaví znovu otevření ticketu a uložíte váš ticket. Jak zadávat data a časy Můžete zadávat data a časy pomocí přirozených frází. Zde je několik příkladů, které vám poslouží jako vodítko: Jednoduchá data:
10. prosince 2023
Kombinovaná data a časy:
Tipy: Relativní výrazy: Používejte slova jako za a před pro časy relativní k současnému okamžiku.
Odkazy na týden a měsíc: Zmiňte části týdne nebo měsíce.
Kombinování prvků: Buďte tak konkrétní, jak potřebujete.
Příklady pro plánování: Chcete-li nastavit opakovanou zprávu na každý pondělí v 9:00, zadejte: příští pondělí v 9:00 Chcete-li naplánovat událost na dva dny od teď, zadejte: za 2 dny |
Smazat | Smažete váš ticket a vrátíte se zpět na přehled ticketů. |
Status | Zvolte status pro toto makro. Kliknutím na tlačítko makra přidáte status a uložíte váš ticket. Pokud chcete nahradit status zaškrtněte pole nahradit. |
Stav | Zvolte stav ticketu pro toto makro. Kliknutím na tlačítko makra změníte stav ticketu a uložíte váš ticket. |
URL adresa | Kliknutím na toto makro otevřete URL adresu. V adrese URL je také možné předat parametry/proměnné, které budou nahrazeny reálnými hodnotami. Vzorová URL:https://www.daktela.com/?title='+object.title+'&name='+object.name+'&contact='+object.contact.name+' |
Uživatel | Zvolte uživatele pro toto makro. Kliknutím na makro tlačítko změníte uživatele ticketu. Zaškrtněte box Nahradit pokud si přejete uživatele nahradit. |
Zpět | Uložíte váš ticket a vrátíte se zpět na přehled ticketů. |
