Speech-To-Text
Integrace Speech to text vám umožňuje posílat nahrávky hovorů do vašeho konvertoru STT, aby byly převedeny na text. Posílají se následující data na URL kterou specifikujete.
raw wav soubor s daty nahrávky hovoru z vybrané fronty
řetězové dotazy ohledně hovoru
ID hovoru (např. 61ba02b09b3638.15004925)
unikátní jméno aktivity (např. activities_61ba02b096fee551580206)
unikátní jméno uživatele (např. operator_cz)
čas (např. 15/12/2021 15:58:56)
Pokud je připojení k zadanému koncovému bodu neúspěšné, systém se pokusí odeslat data ještě dvakrát během následujících 6 hodin.
Nastavení Integrace
Pro zahájení používaní Speech to text, prosíme pošlete následující na daktela@daktela.com:
URL vašeho Speech to text konventoru
seznam front na kterých chcete používat Speech to text
Příklad poslaných dat: