Daktela Contact Centre / Operátor Čekající aktivity Čekající aktivity jsou jakékoli příchozí aktivity, které ještě žádný operátor nepřijal a čekají ve frontě. Přijmout čekající aktivituPřijmout čekající aktivituKdyž je příchozí aktivita na frontě, na kterou máte práva, může se objevit notifikace nad hlavním menu.Chcete-li ji přijmout, klikněte na tlačítko Čekající.Otevře se seznam čekajících aktivit. Můžete otevřít kontakt nebo společnost v modulu CRM kliknutím na jejich název.Aktivitu přijměte kliknutím na tlačítko Přijmout. Pokud u vás již vyzvání, můžete ji také odmítnout.Více info viz konkrétní typ aktivity:HovorWebchat(cs) Facebook | Viber | WhatsApp ×