GSM přesměrování

Nastavte si GSM Přesměrování, chcete-li v případě nedostatečné datové konektivity přesměrovat hovory na mobilní číslo.

GSM přesměrování lze nastavit pouze v případě, že běžně používáte pro obsluhu hovorů v mobilní aplikaci zařízení Daktela.

Na přesměrované hovory se mohou vztahovat poplatky za odchozí volání.

Nastavení GSM úřesměrování

1. Přejděte na Menu – GSM přesměrování.

2. Zadejte předčíslí země.

3. Zadejte telefonní číslo a klepněte na Potvrdit.

Doporučujeme vždy používat telefonní číslo telefonu, kde používáte mobilní aplikaci.

GSM přesměrování v praxi

Jak GSM přesměrování funguje?

Když je na vás směrován hovor, Daktela na váš telefon odešle notifikaci, že má začít vyzvánět. Za normálních okolností – když máte dobré datové pokrytí nebo signál WiFI – telefon Daktele odpoví potvrzením, že notifikaci dostal. Díky tomu Daktela ví, že vám hovor na telefonu vyzvání.

Od verzí 29.3 a 6.27.14, pokud Daktela neobdrží potvrzení z vašeho telefonu do 10 sekund (dříve ve výchozím nastavení 5 sekund) od odeslání notifikace, přesměruje hovor na číslo, které jste zadali. Hovor bude vypadat, jako by vám volala vaše instance – neuvidíte číslo zákazníka.

Časový limit přesměrování GMS lze nastavit mezi 5 a 15 sekundami. Můžete to provést prostřednictvím Nastavení v pravém horním rohu. Tato změna může být užitečná, pokud používáte starší modely telefonů, které vyžadují více času na zpracování oznámení.