Skip to main content
Skip table of contents

Specifika mobilní platformy


Příchozí hovory chování mobilní aplikace když je vypnutá:

Příchozí hovory chování mobilní aplikace když je vypnutá:

  • iOS: aplikace se spustí sama na pozadí jakmile začne zvonit hovor (tj. třeba za 1 až 2 sekundy).

  • Android: aplikace se spustí až ve chvíli, když uživatel přijme hovor z upozornění na příchozí hovor. Na starších zařízení se může spuštění aplikace trvat několik sekund, tzn. hovor vyzvání ale aplikace ještě neběží.

  • Jakmile se aplikace spustí (nezávisle na platformě), proběhne automatické přihlášení a zaregistrování Daktela zařízení.


Jak postupovat když ne nezobrazuje modrá obrazovka ale pouze standartní upozornění při příchozí aktivitě?

Jak postupovat když ne nezobrazuje modrá obrazovka ale pouze standartní upozornění při příchozí aktivitě?

Otevřete aplikaci Daktela v nastavení telefonu a povolte možnost posílat oznámení.

Telefony Xiaomi:

  1. Otevřít Daktela aplikaci v nastavení telefonu.

  2. Otevřít další povolení.

  3. Povolit zobrazení na zamykací obrazovce a Otevřít nové okno na pozadí.


Jak funguje připojení přes mobilní zařízení

Jak funguje připojení přes mobilní zařízení

  • Pokud během probíhajícího hovoru pomocí aplikace na mobilní zařízení přijde GSM hovor, vypnou se mobilní data a hovor v aplikaci se přeruší. Pokud GSM hovor ukončíte do 10 sekund, původní hovor se znovu spojí.

  • Když mátě mobilní zařízení, hovory na mobilní aplikaci budou z pohledu volajícího vyzvánět i v případě, že nemáte na telefonu internetové připojení. Pro tyto případy si můžete nastavit GSM přepojení, na které budou hovory přepadat.

  • Pokud se vám hovory v mobilní aplikaci sekají, nejčastější příčinou je mobilní konektivita. Pokud jste si jistí, že rychlost vašeho připojení je dostatečná a hovory se vám sekají opakovaně, spojte se s námi.

  • Chování popsané výše je stejné jako u v ostatních VoIP mobilních aplikacích jako např. WhatsApp.


JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.