🤔 Webové rozhraní Daktely nezobrazuje správná data nebo chybí obvyklé ovládací prvky.
🌱 Řešení
Chybné zobrazení dat nebo ovládacích prvků může být způsobeno historickými daty uloženými v paměti vašeho prohlížeče (tzv. cache). Pomocí následujících kroků tato data vyčistíte.
-
Klikněte na nastavení vašeho profilu v pravém horním rohu okna s Daktelou.
-
Dále na “Moje nastavení“.
-
A v následném menu na tlačítko “Vyčistit“.
V případě, že nepomůže vyčištění dočasných dat, vyzkoušejte prosím anonymní okno prohlížeče nebo stránku s Daktelou otevřete v úplně jiném webovém prohlížeči.
Nenalezli jste řešení vašeho problému? Kolegové z naší technické podpory vám rádi pomohou. Než nám zavoláte nebo napíšete, připravte si prosím informace, které nám pomohou váš problém v co nejkratším čase vyřešit .
📎 Související články
- Nedaří se mi přihlásit se do webového rozhraní
- Daktela nefunguje
- Potřebuji vyčistit dočasná data v prohlížeči
- Uživateli se zobrazuje "Žádné zařízení online"
- Nefunguje Daktela mobilní aplikace
- Nezobrazuje se mi přihlašovací stránka do Daktely
- Uživatel není ve stavu "připraven"
- Nefunguje Daktela SW phone
- Nefungují notifikace v Daktela mobilní aplikaci