Nastavte si GSM přesměrování pro případ, že vaše datové připojení nebude dostatečně stabilní pro vyřízení hovoru.
GSM přesměrování lze nastavit pouze v případě, že k vyřizování hovorů v mobilní aplikaci běžně používáte zařízení typu Daktela.
Za hovory mohou být účtovány poplatky.
Postup nastavení
-
Přejděte do Menu – Offline GSM přesměrování.
-
Vyberte předvolbu své země.
-
Zadejte své telefonní číslo a klepněte na Potvrdit.
Doporučujeme použít telefonní číslo zařízení, na kterém aplikaci aktuálně používáte.
GSM přesměrování v praxi
Jak to funguje - Když obdržíte příchozí hovor, Daktela odešle do vašeho telefonu notifikaci, aby začal vyzvánět. Za běžných okolností – pokud máte kvalitní mobilní data nebo stabilní Wi-Fi – telefon odpoví potvrzením o přijetí notifikace. Díky tomu Daktela ví, že váš telefon vyzvání.
Pokud Daktela neobdrží potvrzení z vašeho telefonu do 10 sekund (dříve standardně 5 sekund) od odeslání notifikace, přesměruje hovor na zadané telefonní číslo. Hovor bude přicházet z vaší ústředny Daktela – neuvidíte tedy přímo telefonní číslo zákazníka.
Časový limit pro GSM přesměrování lze nastavit v rozmezí 5 až 15 sekund. Toto nastavení najdete pod ikonou Nastavení v pravém horním rohu. Změna může být praktická zejména u starších modelů telefonů, které potřebují více času na zpracování notifikací