Skip to main content
Skip table of contents

Microsoft Teams

Vyřiďte příchozí a odchozí hovory z Microsoft Teams.


Přidejte a nastavte aplikaci Daktela v MS Teams

Přidejte a nastavte aplikaci Daktela v MS Teams

Přihlaste se do Microsoft Teams.

Otevřete kartu Aplikace, vyhledejte aplikaci Daktela a nainstalujte ji.

Aplikace Daktela se zobrazí ve vašem postranním panelu. Kliknutím na ni ji otevřete.

V kartě Daktela v aplikaci zadejte URL vaší instance Daktela (např. vasespolecnost.daktela.com) a klikněte na Připojit. Aplikace si vaše URL bude pamatovat do té doby, než ho odpojíte.

Po kliknutí na Připojit se načte přihlašovací stránka Daktela. Přihlašovat se NEMUSÍTE!

Odhlaste se z vaší instance Daktela

Odhlaste se z vaší instance Daktela

Otevřete aplikaci Daktela z postranního panelu. V kartě Logout aplikace klikněte na Sign out.

Budete-li chtít aplikaci Daktela v MS Teams opět používat, znovu zadejte svoje URL v kartě Daktela.


Zahajte a přijměte hovor

Zahajte a přijměte hovor

Zahajte hovor na nové číslo

  1. V MS Teams otevřete z postranního panelu kartu Hovory.

  2. Pomocí číselníku na dolní straně obrazovky nebo pomocí klávesnice zadejte telefonní číslo, na které chcete zavolat.

  3. Klikněte na Vytočit číslo nebo stiskněte Enter na klávesnici.

  4. Hovor ovládejte stejně jako běžný hovor v MS Teams.

Zahajte hovor z Kontaktů nebo Historie

  1. V MS Teams otevřete z postranního panelu kartu Hovory.

  2. Přejděte na Kontakty nebo Historii.

    1. V Kontaktech klikněte na ikonu telefonu na konci řádku kontaktu, kterému chcete zavolat.

    2. V Historii zahájíte hovor dvojitým kliknutím na hovor z historie, který chcete volat znovu, nebo kliknutím na tři tečky na konci řádku a kliknutím na Zavolat zpět.

  3. Hovor ovládejte stejně jako běžný hovor v MS Teams.

Přijměte hovor

Při příchozím hovoru se zobrazí standardní notifikace, jako u jiných aktivit v MS Teams. Přijměte ho kliknutím na modré tlačítko telefonu, odmítněte ho kliknutím na červené tlačítko telefonu.

Hovor ovládejte stejně jako běžný hovor v MS Teams.


Admin – Přidejte zařízení MS Teams a přiřaďte ho uživateli

Admin – Přidejte zařízení MS Teams a přiřaďte ho uživateli

V Daktele přejděte na Spravovat → Zařízení → Zařízení MS Teams.

Nastavte zařízení MS Teams:

Nastavení

Popis

Zařízení MS Teams

Zadejte číslo linky uživatele v MS Teams.

Název

Zadejte název, např. jméno uživatele v MS Teams.

Popis (nepovinný)

Zadejte popis.

Zařízení uložte.

Přiřaďte zařízení uživateli

  1. V Daktele přejděte na Spravovat → Uživatelé → Seznam uživatelů.

  2. Otevřete uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit.

  3. Zadejte číslo zařízení do pole Zařízení.

  4. Uživatele uložte.

Pokud máte jakékoliv problémy s nastavením MS Teams pro použití s Daktelou, zavolejte nám na +420 226 211 245 nebo pošlete email na daktela@daktela.com.




JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.