Eingehende Anrufe

Um einen eingehenden Anruf anzunehmen, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche.

Das Anruffenster wird geöffnet.

1. Einen Anruf halten.
2. Einen Anruf weiterleiten.
3. Einen weiteren Agenten zu einem Anruf einladen.
4. Ihren Anruf beenden.