Mobilní aplikace Daktela¶
Mějte své kontaktní centrum vždy po ruce s mobilní aplikací Daktela. Vyřizujte hovory, chaty a tikety, spravujte kontakty a zůstaňte v kontaktu s týmem – vše na jednom místě, kdykoli a kdekoli.
Začínáme¶
Hlavní funkce¶
- Oznámení
- Pracovat s hovory
- Odeslat email
- Přijmout emaily a pracovat s tickety
- Pracovat s chaty
- Používat modul CRM
- Spravovat aktivity
Menu aplikace¶
- Menu aplikace
- Přesměrování na GSM
- Editovat profil
- Zobrazit výpisy
- Pracovat s Realtime
- Otevřít své Wallboardy
- Číst články ve Znalostní bázi
- Spravovat předvolby
- Přepnout uživatele
- Odhlásit se