Spravovat předvolby¶

V preferencích si můžete spravovat vaše push notifikace, spravovat vlastní pole nebo přizpůsobit spodní navigační bar. Klepněte na Předvolbyv menu aplikace.

Menu with profile button highlighted

Změna jazyku alipkace¶

Klepněte na Change language. Otevře se okno s nabídkou jazyků. Klepněte na jazyk do kterého chcete aplikaci přepnout. Rozhraní aplikce se přepne zvoleného jazyka.

Zobrazit custom Fieldy¶

Zaškrtnutím checkboxu zobrazíte vaše vlastní pole v ticketech, kontaktech a společnostech.

Custom fields checkboxes for tickets, contacts and companies

Zobrazit oznámení¶

Sekce oznámení určuje, jak se k vám dostanou příchozí chaty.

Realtime oznámení o chatech — ve výchozím nastavení vypnuto. Když je zapnete, příchozí chaty (webchat, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp, Viber a SMS) rozsvítí obrazovku a vyzvánějí jako příchozí hovor. Když je vypnete, přicházejí jako běžná push notifikace, stejně jako změna ticketu.
Odmítat chaty během hovorů — dostupné pouze tehdy, když je zapnuté Realtime oznámení o chatech. Když je zapnuto, příchozí chaty jsou během hovoru automaticky odmítnuty.

Tip

Více o tom, která oznámení vyzvánějí jako příchozí hovor, najdete v sekci Oznámení.

Notification settings for activities and alerts

Přizpůsobit navigační panel¶

Spodní navigační bar si můžete přizpůsobit podle vašich preferencích. Dlouze podržte kontejner a přetáhněte jej do horní části pole.

Navigation bar customization with draggable items

Přizpůsobit dashboard¶

Přizpůsobte si dashboard podle vašich potřeb. Dlouze podržte kontejner a přetáhněte jej do horní části pole.

Dashboard customization with draggable widgets