Oznámení

Systémová oznámení

Systémová oznámení jsou odesílána do mobilní aplikace Daktela jako push notifikace. Můžete je také zobrazit v aplikaci kliknutím na ikonu zvonku. Uživatelům využívajícím Cloudphone se při zapnutém režimu Nerušit (DND) nezobrazují push notifikace na příchozí hovory.

Zvoneček s notifikacemi List notifikací - Nepřečtená oznámení jsou tučně. - Klepnutím na oznámení otevřete ticket nebo článek. Tím se oznámení označí jako přečtené. - Klepnutím na „fajfku“ v pravém horním rohu označíte jako přečtená všechna oznámení.

Info

Ve standardní desktopové verzi Daktela si každý uživatel může přizpůsobit oznámení pro různé spouštěče v sekci Můj profil.

Realtime oznámení

Některá důležitá oznámení jsou klasifikována jako „Realtime“, což znamená, že rozsvítí obrazovku vašeho mobilního telefonu standardním vyzváněním. Aktivity

• Příchozí hovory (realtime)
• Příchozí chaty: realtime nebo push podle nastavení uživatele (push je výchozí)
• Zmeškaná aktivita ve frontě (push)