Breadcrumbs

Softwarový telefon Daktela

Daktela Softphone – ukončení podpory

Rádi bychom vás informovali, že aplikace Daktela Softphone již není dále podporována.
Od verze 2025.2 rozlišujeme dva typy instalací:

  • Automatic SIP provisioning – tato možnost již není funkční a byla zcela ukončena.

  • Manual SIP setup – zůstává dostupná ke stažení, avšak nebude k ní poskytována technická podpora ani aktualizace.

Doporučené alternativy

Pro zajištění plné funkčnosti a podpory doporučujeme přejít na některou z následujících možností:

  1. Daktela Desktop App – nová nativní aplikace s integrovanou telefonní funkcionalitou a vyšším výkonem.

  2. WebRTC klient – dostupný přímo v rozhraní Daktela webové aplikace.

  3. Mobilní aplikace Daktela Phone – dostupná pro Android i iOS.


Manualní nastavení SIP

Manualní nastavení SIP

Softwarový telefon Daktela s manuálním nastavením SIP je určen především pro backoffice uživatele (tzn. ty, kteří nepoužívají Daktela GUI).

Softwarový telefon Daktela s manuálním nastavením SIP stáhněte pomocí tlačítka níže a dále postupujte podle instalačních instrukcí.

Po instalaci softwarový telefon otevřete a klikněte na tlačítko Možnosti:

Daktela phone step 1 (1).png

Zvolte Přidat účet...:

Daktela phone step 2.png

Přihlaste se do svého SIP zařízení:

Daktela phone step 3.png

Server: zadejte adresu – zpravidla bude stejná jako adresa web rozhraní vaší ústředny, např. „vasespolecnost.daktela.com“.

Linka: zadejte číslo vašeho SIP zařízení (naleznete ho v SIP zařízeních).

Heslo: zadejte heslo vašeho SIP zařízení (naleznete ho v SIP zařízeních).

Klikněte na tlačítko Uložit.

Pokud jste se úspěšně přihlásili, v levém dolním rohu uvidíte, že jste online, a v pravém číslo vašeho zařízení. Softwarový telefon Daktela je nyní nastaven a připraven k použití.

Daktela phone 2 arrows.png

Cesta souboru .ini je C:\Users\username\AppData\Daktela SW Phone\Daktela SW Phone.ini

Pokud chcete .ini soubor umístit jinam, spusťte telefon s inicializačním parametrem, např. "Daktela SW phone.exe" /ini:"C:\temp\file.ini"