Softwarový telefon Daktela | Daktela Documentation

Daktela Softphone – ukončení podpory

Rádi bychom vás informovali, že aplikace Daktela Softphone již není dále podporována.
Od verze 2025.2 rozlišujeme dva typy instalací:

Automatic SIP provisioning – tato možnost již není funkční a byla zcela ukončena.
Manual SIP setup – zůstává dostupná ke stažení, avšak nebude k ní poskytována technická podpora ani aktualizace.

Doporučené alternativy

Pro zajištění plné funkčnosti a podpory doporučujeme přejít na některou z následujících možností:

Daktela Desktop App – nová nativní aplikace s integrovanou telefonní funkcionalitou a vyšším výkonem.
WebRTC klient – dostupný přímo v rozhraní Daktela webové aplikace.
Mobilní aplikace Daktela Phone – dostupná pro Android i iOS.

Manualní nastavení SIP

Softwarový telefon Daktela s manuálním nastavením SIP je určen především pro backoffice uživatele (tzn. ty, kteří nepoužívají Daktela GUI).

Softwarový telefon Daktela s manuálním nastavením SIP stáhněte pomocí tlačítka níže a dále postupujte podle instalačních instrukcí.

Po instalaci softwarový telefon otevřete a klikněte na tlačítko Možnosti:

Zvolte Přidat účet...:

Přihlaste se do svého SIP zařízení:

Server: zadejte adresu – zpravidla bude stejná jako adresa web rozhraní vaší ústředny, např. „vasespolecnost.daktela.com“.

Linka: zadejte číslo vašeho SIP zařízení (naleznete ho v SIP zařízeních).

Heslo: zadejte heslo vašeho SIP zařízení (naleznete ho v SIP zařízeních).

Klikněte na tlačítko Uložit.

Pokud jste se úspěšně přihlásili, v levém dolním rohu uvidíte, že jste online, a v pravém číslo vašeho zařízení. Softwarový telefon Daktela je nyní nastaven a připraven k použití.

Cesta souboru .ini je C:\Users\username\AppData\Daktela SW Phone\Daktela SW Phone.ini

Pokud chcete .ini soubor umístit jinam, spusťte telefon s inicializačním parametrem, např. "Daktela SW phone.exe" /ini:"C:\temp\file.ini"