Zařízení MS Teams

Zařízení MS Teams technicky obsluhuje hovory vytočené nebo přijaté pomocí MS Teams. Zařízení MS Teams můžete spravovat v Spravovat → Zařízení → Zařízení MS Teams.

Vytvořit nové zařízení MS Teams/Upravit zařízení MS Teams

Chcete-li založit nové zařízení MS Teams, klikněte na tlačítko Přidat nový.

Chcete-li použít již existující zařízení MS Teams jako vzor, klikněte na tlačítko Klonovat ve sloupci Akce.

Chcete-li upravit již existující zařízení MS Teams, klikněte na jeho název.

Otevře se detail zařízení.

Detail zařízení MS Teams

Nastavte zařízení MS Teams:

Nastavení	Popis
Zařízení MS Teams	Zadejte číslo linky uživatele v MS Teams.
Název	Zadejte název, např. jméno uživatele v MS Teams.
Popis (nepovinný)	Zadejte popis.
K dispozici pro dynamický výběr	Zapnutím zpřístupníte toto zařízení agentům k dynamickému výběru z navigační lišty. Vypnutím umožníte přiřadit zařízení pouze ze Spravovat – Uživatelé – Seznam uživatelů.

Zařízení uložte.

Práce se zařízením

Až zařízení nastavíte, můžete:

ho přiřadit uživateli v Spravovat → Uživatelé → Seznam uživatelů, nebo
ho vybrat dynamicky, chcete-li ho použít pro právě přihlášeného uživatele.