Ihre Einstellungen verwalten

In den Einstellungen können Sie Ihre Push-Benachrichtigungen verwalten oder Ihre benutzerdefinierten Felder bzw. Ihre untere Leiste anpassen. Tippen Sie im App-Menü auf Einstellungen.

Sprache ändern

Tippen Sie auf „Sprache ändern". Es wird ein Fenster mit einer Liste von Sprachen geöffnet. Tippen Sie auf die Sprache, in die Sie die App umschalten möchten. Die App-Oberfläche wird auf die ausgewählte Sprache umgestellt.

E-Mail-Einstellungen

Wählen Sie aus, ob Sie automatisch Ihre Signatur hinzufügen möchten, die Sie in Daktela im Browser verwenden.

Aktivitäten-Einstellungen

Wählen Sie unter „Verpasste Aktivitäten" aus, ob Ihr Standardfilter nur Ihre verpassten Aktivitäten anzeigen soll.

Benachrichtigungen

Der Bereich „Benachrichtigungen" steuert, wie eingehende Chats zu Ihnen gelangen.

• Echtzeit-Chatbenachrichtigungen – standardmäßig deaktiviert. Wenn aktiviert, lassen eingehende Chats (Webchat, Facebook Messenger, Instagram-DM, WhatsApp, Viber und SMS) Ihren Bildschirm aufleuchten und klingeln wie ein eingehender Anruf. Wenn deaktiviert, treffen sie als standardmäßige Push-Benachrichtigung ein, genau wie eine Ticketänderung.
• Chats während Anrufen ablehnen – nur verfügbar, wenn Echtzeit-Chatbenachrichtigungen aktiviert sind. Wenn aktiviert, werden eingehende Chats automatisch abgelehnt, während Sie sich in einem Anruf befinden.

Tip

Mehr dazu, welche Benachrichtigungen wie ein eingehender Anruf klingeln, finden Sie unter Benachrichtigungen.

Audio-Verbesserungen

Wählen Sie aus, ob Sie die Sprachqualität automatisch steuern möchten:

• Echounterdrückung
• Rauschunterdrückung (kann einige Sekunden dauern, bis sie wirksam wird)
• Automatische Verstärkungsregelung

Navigationsleiste anpassen

Sie können Ihre untere Navigationsleiste anpassen. Halten Sie das Element gedrückt und ziehen Sie es in den oberen Bereich.

Dashboard anpassen

Sie können Ihr Dashboard anpassen. Halten Sie das Element gedrückt und ziehen Sie es in den oberen Bereich.