Erste Schritte

Erfahren Sie, wie Sie die grundlegenden Steuerelemente in der Daktela Mobile App verwenden.

• Auf Bereit schalten
• Bei Geräten an- und abmelden
• Bei Warteschlangen an- und abmelden
• Eine Pause beginnen und beenden
• Auf Nicht bereit schalten

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Auf Bereit schalten

Nachdem Sie sich angemeldet haben, tippen Sie auf Ihre Statusschaltfläche, um mit der Bearbeitung von Aktivitäten zu beginnen. Die Schaltfläche befindet sich am oberen Bildschirmrand:

Die Schaltfläche wird grün. Wenn Sie dynamische Geräte haben, müssen Sie außerdem ein Gerät auswählen.

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Bei Geräten an- und abmelden

Tippen Sie auf die Schaltfläche Warteschlangen und Geräte in der oberen rechten Ecke:

Info

Erstellen Sie Ihr eigenes Daktela-Gerät für Ihre Mobile App: Wenn Sie kein Gerät für Ihre Mobile App haben, können Sie ganz einfach eines über Ihren Tab Telefon erstellen. Tippen Sie auf die Schaltfläche Gerät erstellen und registrieren, um Ihr Gerät zu erstellen. Wenn Ihr Daktela-Gerät registriert ist, erscheinen Sie immer für Anrufe online, es sei denn, Sie schalten auf Nicht bereit oder melden sich ab. Verwenden Sie den Schalter neben Ihrem Gerät unter Meine Geräte, um die Registrierung Ihres Daktela-Geräts aufzuheben.

Der Tab Warteschlangen wird geöffnet. Gehen Sie zum Tab Geräte:

1. Liste der Geräte, bei denen Sie angemeldet sind. Tippen Sie auf das Kreuz, um das Gerät aus Meine Geräte zu entfernen.

2. Tippen Sie auf Gerät verbinden..., um eine Liste Ihrer verfügbaren Geräte zu öffnen. Tippen Sie auf das Gerät, das Sie hinzufügen möchten. Es erscheint unter Meine Geräte.

3. Wenn Sie die Daktela App verwenden möchten, um Anrufe über die Internetverbindung Ihres Telefons zu tätigen und zu empfangen, wählen Sie ein WebRTC-Gerät aus.

4. Wenn Sie Anrufe über die mobilen Sprachdienste des Mobiltelefons tätigen und empfangen möchten, auf dem Sie die App ausführen, wählen Sie Ihr Mobiltelefon als Gerät aus oder geben Sie Ihre Telefonnummer unter Punkt 3 ein.
5. Geben Sie eine Rufweiterleitungsnummer ein und tippen Sie auf Speichern. Dies gilt für alle Ihre ein- und ausgehenden Anrufe.

Wenn Sie dynamische Geräte haben, müssen Sie außerdem ein Gerät auswählen. Tippen Sie auf das Gerät, das Sie verwenden möchten:

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Bei Warteschlangen an- und abmelden

Tippen Sie auf die Schaltfläche Warteschlangen und Geräte in der oberen rechten Ecke:

Der Tab Warteschlangen wird geöffnet. Tippen Sie auf eine Warteschlange, um sich an- oder abzumelden. Sie können Ihre Warteschlangen oben in der Liste nach Typ filtern:

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Eine Pause beginnen und beenden

Tippen Sie auf Ihre Statusschaltfläche am oberen Bildschirmrand:

Der Dialog Pausen wird geöffnet:

Tippen Sie auf eine Pause, um sie zu beginnen. Einige Pausen werden automatisch ein- und ausgeschaltet – diese können Sie nicht selbst auswählen. Ihre Statusschaltfläche zeigt an, dass Sie sich in einer Pause befinden:

Um die Pause zu beenden, tippen Sie erneut auf die Statusschaltfläche und dann auf Pause aufheben:

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Auf Nicht bereit schalten

Tippen Sie auf Ihre Statusschaltfläche am oberen Bildschirmrand:

Tippen Sie im Dialog „Pausen" auf Auf Nicht bereit schalten:

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