Spezifikation des Kundensupports¶
Daktela bietet Benutzersupport das ganze Jahr über, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag – über die folgenden Kontakte und zu den folgenden Geschäftszeiten:
| Standort | Geschäftszeiten (Zeitzone) | Telefon | Unterstützte Sprachen (während der Geschäftszeiten) | |
|---|---|---|---|---|
| Tschechische Republik | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +420 226 211 244 | support@daktela.com | Tschechisch, Slowakisch, Englisch |
| Slowakei | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +421 220 510 421 | support@daktela.com | Slowakisch, Englisch |
| Polen | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +48 221 530 461 | daktela@daktela.pl | Polnisch, Englisch |
| Vereinigtes Königreich | 9–17 Uhr (BST) | + 44 (0)800 470 2157 | support@daktela.co.uk | Englisch |
| Ungarn | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +36 180 01584 | daktela@daktela.hu | Ungarisch, Englisch |
| Rumänien | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +40 31 229 7414 | daktela@daktela.ro | Rumänisch, Englisch |
| Serbien | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +381 114 180 205 | daktela@daktela.rs | Serbisch, Englisch |
| Slowenien | 9–17 Uhr (CET/CEST) | +386 17778296 | daktela@daktela.si | Slowenisch, Englisch |
| Bulgarien | 8–16 Uhr (CET/CEST) | +359 82518029 | daktela@daktela.bg | Bulgarisch, Englisch |
| Außerhalb der Geschäftszeiten bietet Daktela Support nur in tschechischer und englischer Sprache (nicht durch Muttersprachler); dieser wird vom Team der Hauptniederlassung in Prag geleistet. |