Vytvoření rozvrhu¶

Rozvrh je hlavním výstupem WFM - přiřazení zaměstnanců do směn pro konkrétní období. Tento návod vysvětluje, jak vytvořit nový rozvrh.

Než začnete¶

Ujistěte se, že máte nastaveny všechny prerekvizity:

Viz Prerekvizity pro podrobné pokyny k nastavení.

V levém menu klikněte na Rozvrh (položka na nejvyšší úrovni).
Klikněte na + Nový plán směn.
Vyberte pracoviště.
Zadejte podrobnosti období:
- Název - Název období (např. "Květen 2026")
- Datum od - Datum začátku
- Datum do - Datum konce
Klikněte na Vytvořit.

Systém vytvoří rozvrh ve stavu Draft a přesměruje vás na detail rozvrhu.

Rozvrh prochází několika stavy:

Stav	Popis
Draft	Rozvrh se vytváří. Agenti ho nevidí.
Prepared	Počáteční struktura je připravena. Lze pokračovat k výpočtu.
Calculated	Směny byly přiřazeny. Připraveno ke kontrole a publikaci.
Closed	Publikováno a viditelné pro agenty.

Když vytvoříte rozvrh, systém:

Rozvrh je v tomto okamžiku prázdný - žádné směny nejsou přiřazeny. Nyní můžete buď:

Před generováním nebo přidáváním směn se ujistěte, že správní zaměstnanci jsou v rozvrhu.

Klikněte na Přidat zaměstnance v horní liště.
V dialogu Přiřadit zaměstnance do plánu:
- Filtrujte zaměstnance podle dovednosti nebo role
- Vyhledávejte podle jména
- Použijte TransferList k výběru zaměstnanců, které chcete přidat
Klikněte na Přiřadit.

Pouze zaměstnanci přiřazení do rozvrhu mohou mít směny.

Pro ruční přidání směny:

Klikněte na prázdnou buňku v mřížce rozvrhu (řádek = zaměstnanec, sloupec = den).
Vyberte směnu z dostupných možností.
Směna je přidána do rozvrhu.

Pro úpravu směny:

Pro automatické generování směn použijte Smart Schedule. Viz Smart Schedule pro podrobnosti.

Rozvrh lze zobrazit v různých režimech:

Režim	Popis
Pohled období	Přehled celého období s řádky zaměstnanců a sloupci dnů
Denní pohled	Detailní pohled na jeden den s časovou osou
Tabulkový pohled	Tabulková reprezentace pro snadné úpravy

Přepínejte mezi pohledy pomocí dropdown menu vpravo nahoře.

Po vytvoření rozvrhu: