Google BigQuery & Looker Studio¶
Balíček Business Intelligence Package umožňuje stavět vlastní reporty a dashboardy nad daty z Daktely v Google Looker Studiu.
Jak to funguje¶
Looker Studio se nepřipojuje přímo k vaší Daktela instanci — čerpání reportovacích dat živě z API by ji zbytečně zatěžovalo. Místo toho:
- Daktela synchronizuje data vašeho kontaktního centra do vyhrazeného datasetu Google BigQuery.
- Vy pak k tomuto datasetu BigQuery připojíte Google Looker Studio (nebo jiný BI nástroj dle vlastní volby) a stavíte si vlastní interaktivní reporty.
Export, synchronizaci a monitoring dat na straně BigQuery zajišťuje Daktela. Návrh reportů v Looker Studiu je na vás.
Dostupnost¶
Business Intelligence Package je placený doplněk zajišťovaný naším obchodním týmem — nejde o samoobslužnou funkci a není součástí standardní licence.
Info
Máte o tuto integraci zájem? Kontaktujte svého obchodního zástupce Daktely a proberte s ním nastavení a cenu.