Speech-To-Text

Integrace Speech-To-Text umožňuje odesílat nahrávky hovorů do vašeho STT konvertoru pro převod na text. Odesílá následující data na vámi specifikovanou URL:

• surová data nahrávky hovoru ve formátu wav z vybraných front

• řetězce dotazu o hovoru

• ID hovoru (např. 61ba02b09b3638.15004925)

• jedinečný název aktivity (např. activities_61ba02b096fee551580206)
• jedinečný název uživatele (např. operator_cz)
• čas (např. 15/12/2021 15:58:56) Pokud se připojení ke specifikovanému endpointu nezdaří, systém se pokusí data znovu odeslat ještě 2krát během následujících 6 hodin.

Jak nastavit integraci

Pro zahájení používání Speech-To-Text prosím odešlete následující na daktela@daktela.com:

• URL vašeho Speech-To-Text konvertoru
• seznam front, kde chcete Speech-To-Text používat

Příklad odeslaných dat: