AI Hub¶

AI Hub je centrální modul poskytující přehled všech AI funkcí dostupných v Daktele — co dělají, jak je aktivovat a jak jsou využívány. Modul nevyžaduje žádný speciální přístup a je viditelný pro všechny uživatele.

Otevřete AI Hub z hlavního menu.

AI Features¶

Tab AI Features zobrazuje všechny dostupné AI funkce ve formě karet. Každá karta zobrazuje, zda je funkce aktivní nebo neaktivní, stručný popis a štítky s informacemi o použitelnosti, relevantních modulech a cílové skupině.

Filtry¶

Nad kartami použijte filtrovací odznáčky pro zúžení seznamu podle způsobu použití:

Automation, Analysis, Transcription, Summarisation, Translation, Assistance, Quality, Conversation Handling

Karty funkcí¶

Každá karta obsahuje tlačítko See details, které otevře pravý panel s dalšími informacemi o funkci:

Summary — stručný popis funkce.
Key features — seznam hlavních schopností funkce.
Current consumption — základní statistiky využití, zobrazené pouze pokud je funkce na vašem PBX aktivní.
Video guides — odkazy na instruktážní videa.
Documentation — přímý odkaz na dokumentační článek funkce.
Licensing — licenční model funkce a tlačítko pro otevření modulu Licence. Pokud nemáte přístup k modulu Licence, tlačítko je nahrazeno zprávou: „For changes to your license settings, please contact your sales representative at +420 226 211 244.“

Usage¶

Tab Usage zobrazuje statistiky spotřeby všech aktivních AI funkcí. Je viditelný pouze tehdy, když je na vašem PBX aktivována alespoň jedna AI funkce, a pouze pro uživatele s přístupem k modulu Licence. Pokud je tab viditelný, při otevření AI Hub se automaticky zobrazí jako výchozí.

Pomocí navigačních šipek na každé kartě procházejte historická data.

Copilot¶

Metrika	Popis
Active users	Počet uživatelů, kteří Copilot alespoň jednou využili ve vybraném měsíci, z celkového počtu uživatelů s licencí Copilot.
Average use	Celkový počet použití vydělený počtem licencovaných uživatelů.
Breakdown per operator	Top 5 uživatelů podle počtu použití. Maximum ukazatele průběhu odpovídá nejvyššímu individuálnímu využití. Kliknutím na See more otevřete pravý panel s úplným seznamem, který lze filtrovat podle jména uživatele.

Power Pack (AI Topics & AI QA)¶

Metrika	Popis
Tokens consumed	Tokeny spotřebované ve vybraném měsíci ze základního balíčku 80 000 tokenů, s procentuálním využitím.
Breakdown per queue	Spotřeba tokenů na frontu, rozdělená do tabů AI Topics a AI QA. Procento vyjadřuje podíl dané fronty na celkové spotřebě Power Packu.

STT (Speech-to-Text)¶

Metrika	Popis
Minutes consumed	Minuty spotřebované ve vybraném měsíci ze základního balíčku 50 000 minut, s procentuálním využitím.
Breakdown per queue	Spotřeba minut a procentuální využití na frontu.

Chatbot, Mailbot, Voicebot¶

Metrika	Popis
Tokens used	Celkový počet tokenů spotřebovaných ve vybraném měsíci.
Call minutes used	(Pouze Voicebot) Minuty hovorů spotřebované ve vybraném měsíci.
Breakdown per AI agent	Top 5 AI agentů podle spotřeby tokenů. Maximum ukazatele průběhu odpovídá celkovým tokenům spotřebovaným danou funkcí. Kliknutím na See more otevřete pravý panel s úplným seznamem, který lze filtrovat podle názvu agenta.