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Integrationen von Daktela

Daktela bietet eine breite Palette an Integrationen, die darauf ausgelegt sind, Workflows zu entwickeln, die Effizienz zu steigern und eine Verbindung zu Ihren vorhandenen Tools herzustellen. Diese Integrationen umfassen Authentifizierungssysteme, CRM-Plattformen, E-Commerce-Lösungen und Reporting-Tools und sorgen fĂŒr eine reibungslose KonnektivitĂ€t in Ihren gesamten AblĂ€ufen.

Authentifizierungs-Integrationen

Diese Integrationen ermöglichen eine sichere und effiziente Benutzerauthentifizierung und vereinfachen Anmeldeprozesse:

  • Active Directory & Azure AD: Ermöglicht Benutzern die Anmeldung mit vorhandenen Anmeldedaten aus der Microsoft-Infrastruktur Ihres Unternehmens.
  • Generisches OAuth 2.0 SSO: UnterstĂŒtzt branchenĂŒbliche Autorisierungsprotokolle fĂŒr Web- und mobile Anwendungen.
  • Google: Ermöglicht die Anmeldung ĂŒber Google-Anmeldedaten und lĂ€sst sich nahtlos in G-Suite-Umgebungen integrieren.

CRM-Synchronisierung

Daktela lÀsst sich in verschiedene CRM-Systeme (Customer Relationship Management) integrieren, um Kundendaten zu synchronisieren und die Verwaltung von Kontakten und Konten zu vereinfachen:

  • HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Pipedrive, SugarCRM: Diese CRMs bieten Vertriebs- und Marketing-Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen.
  • RAYNET CRM, SAP Business One, Abra, MoneyS4/S5: Maßgeschneidert fĂŒr die Verwaltung von Kunden- und Betriebsprozessen bei KMU und Großunternehmen.

E-Commerce-Integrationen

FĂŒr den Online-Handel konzipiert, erleichtern diese Integrationen eine reibungslose Shop-Verwaltung und Kundeninteraktion:

  • WooCommerce, PrestaShop, Shoptet, Skyshop: Ermöglichen die schnelle Integration mit gĂ€ngigen E-Commerce-Plattformen zur Synchronisierung von Kundenbestellungen und LagerbestĂ€nden.
  • Shoper: Maßgeschneidert fĂŒr polnische E-Commerce-Unternehmen und vereinfacht die Shop-Verwaltung.

Reporting- und ProduktivitÀtstools

Zur Optimierung von Leistungsverfolgung und Workflow-Management unterstĂŒtzt Daktela:

  • Google Data Studio: Visualisieren Sie Ihre Daten mit maßgeschneiderten Diagrammen und Dashboards.
  • JIRA: Integrieren Sie agiles Projektmanagement, um Aufgaben im Kundenservice effizient zu verfolgen und zu lösen.

Ressourcenverwaltung

Optimieren Sie die Ressourcenplanung mit: Generischer PBX-GerĂ€te-Synchronisierung: Synchronisieren Sie PBX-GerĂ€te von Drittanbietern mit Daktela fĂŒr eine einheitliche Übersicht.

Zapier-Integration

Daktela lĂ€sst sich außerdem in Zapier integrieren, eine Plattform, die Tausende von Apps verbindet. Dadurch können Sie Workflows automatisieren und Verbindungen zwischen Daktela und anderen Tools herstellen – ohne individuelle Entwicklung und Programmierung.