Přeskočit obsah

Externí čísla

Externí číslo je externí SIP nebo MS Teams zařízení, které odbavuje hovor na linku — typicky mobilní telefon. Externí čísla spravujete ve Spravovat → Zařízení → Externí čísla.

Tato stránka je referencí polí. Výběr mezi typy zařízení a kompletní postup nastavení popisují Jak fungují zařízení a Nastavení volání pro operátory.


Jaký je rozdíl mezi linkou a zařízením?

Externí číslo je jeden z druhů zařízení. Vztah linek a zařízení popisuje Jak fungují zařízení.


Detail externího čísla

Nastavte své externí číslo:

Nastavení Popis
Zařízení / Číslo Zadejte své externí číslo včetně předvolby. Nelze ho později změnit.
Popis (volitelné) Zadejte popis, díky kterému číslo snáze identifikujete.
Available for dynamic selection Zapněte, aby si toto zařízení mohli operátoři dynamicky vybírat z navigační lišty. Vypněte, aby zařízení bylo možné přiřadit pouze ve Spravovat → Uživatelé → Seznam uživatelů.
Typ externího čísla Vyberte SIP, pokud je vaše externí číslo telefonní číslo, například mobil. Možnost Microsoft Teams platila pouze do verze 6.19.x — v aktuálních verzích nastavte klienty MS Teams v samostatném modulu MS Teams zařízení.

Práce se zařízeními

Když máte zařízení nastavené, přiřaďte ho uživateli ve Spravovat → Uživatelé → Seznam uživatelů, nebo ho zpřístupněte operátorům k samostatnému výběru — viz Trvalé přiřazení vs. dynamický výběr.