Přeskočit obsah

MS Teams

Vyřiďte příchozí a odchozí hovory z Microsoft Teams.

Přidejte a nastavte aplikaci Daktela v MS Teams

Přihlaste se do Microsoft Teams. Otevřete kartu Aplikace, vyhledejte aplikaci Daktela a nainstalujte ji.

Image Aplikace Daktela se zobrazí ve vašem postranním panelu. Kliknutím na ni ji otevřete. V kartě Daktela v aplikaci zadejte URL vaší instance Daktela (např. vasespolecnost.daktela.com) a klikněte na Připojit. Aplikace si vaše URL bude pamatovat do té doby, než ho odpojíte.

Image

Tip

Po kliknutí na Připojit se načte přihlašovací stránka Daktela.Přihlašovat se NEMUSÍTE!

Odhlaste se z vaší instance Daktela

Odhlaste se z vaší instance Daktela

Otevřete aplikaci Daktela z postranního panelu. V kartě Logoutaplikace klikněte na Sign out.

Image Budete-li chtít aplikaci Daktela v MS Teams opět používat, znovu zadejte svoje URL v kartě Daktela.

Zahajte a přijměte hovor

Zahajte hovor na nové číslo

  1. V MS Teams otevřete z postranního panelu kartu Hovory.
  2. Pomocí číselníku na dolní straně obrazovky nebo pomocí klávesnice zadejte telefonní číslo, na které chcete zavolat.
  3. Klikněte na Vytočit číslo nebo stiskněte Enter na klávesnici.
  4. Hovor ovládejte stejně jako běžný hovor v MS Teams.

Zahajte hovor z Kontaktů nebo Historie

  1. V MS Teams otevřete z postranního panelu kartu Hovory.

  2. Přejděte na Kontakty nebo Historii.

  3. V Kontaktech klikněte na ikonu telefonu na konci řádku kontaktu, kterému chcete zavolat.

  4. V Historii zahájíte hovor dvojitým kliknutím na hovor z historie, který chcete volat znovu, nebo kliknutím na tři tečky na konci řádku a kliknutím na Zavolat zpět.
  5. Hovor ovládejte stejně jako běžný hovor v MS Teams.

Přijměte hovor

Při příchozím hovoru se zobrazí standardní notifikace, jako u jiných aktivit v MS Teams. Přijměte ho kliknutím na modré tlačítko telefonu, odmítněte ho kliknutím na červené tlačítko telefonu. Hovor ovládejte stejně jako běžný hovor v MS Teams.

Admin – Přidejte zařízení MS Teams a přiřaďte ho uživateli

V Daktele přejděte na Spravovat → Zařízení → Zařízení MS Teams. Nastavte zařízení MS Teams:

Nastavení Popis
Zařízení MS Teams Zadejte číslo linky uživatele v MS Teams.
Název Zadejte název, např. jméno uživatele v MS Teams.
Popis (nepovinný) Zadejte popis.
Zařízení uložte.

Přiřaďte zařízení uživateli

  1. V Daktele přejděte na Spravovat → Uživatelé → Seznam uživatelů.
  2. Otevřete uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit.
  3. Zadejte číslo zařízení do pole Zařízení.
  4. Uživatele uložte.

Info

Pokud máte jakékoliv problémy s nastavením MS Teams pro použití s Daktelou, zavolejte nám na +420 226 211 245 nebo pošlete email na daktela@daktela.com.